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Femtocell : plusieurs tentatives de déclaration sans résultat

contributeur
549  

Femtocell : plusieurs tentatives de déclaration sans résultat

Bonjour,

 

J'ai un Femtocell depuis presque un an. Tout fonctionnait correctement jusqu'en septembre.

Courant septembre j'ai changé de numéro puis de téléphone et de carte SIM. Mon fils a également changé de téléphone et de numéro.

Depuis, ni l'un ni l'autre n'avons un réseau convenable malgré le Femtocell. Par moment, je n'ai même plus de service du tout ! Pourtant j'ai plusieurs fois enlevé les numéros (pas en même temps), attendu 24h puis redéclaré, en vain.

Un technicien Orange pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

 

Chrysdel

3 RÉPONSES 3
contributeur occasionnel
458  

Re : Femtocell : plusieurs tentatives de déclaration sans résultat

Bonjour,

 

Un technicien Orange pourrait-il me venir en aide svp ??????

 

Merci d'avance.

 

Chrysdel

Orange Star
452  

Re : Femtocell : plusieurs tentatives de déclaration sans résultat

@Chrysdel bjr
3970 depuis un fixe ou en eChat sur http://contact.orange.fr
Highlighted
contributeur occasionnel
399  

Re : Femtocell : plusieurs tentatives de déclaration sans résultat

Merci Strophe mais au service client (3070) ils ne connaissent pas le Femtocell !!!!!.......

J'essaierai donc le e-chat

 

Cordialement

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