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Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation

plc001
contributeur occasionnel
964  

Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation

Bonjour

J'ai une femtocell associée à mon abonnement mobile. Elle me sert à la campagne quelques mois par an et tous les ans c'est le même bazar, la femtocell est désactivée et c'est un parcours du combattant pour que les "spécialistes" orange me la réactivent

 

Le support par "chat" ne comprend rien et doit tj escalader aux "experts" qui mettent jusqu'à 5 jours pour répondre (quand ils répondent) alors que je ne fais souvent que de cours séjours 

 

Quelqu'un aurait il une solution simple pour éviter ces em....

 

Merci !

5 RÉPONSES 5
plc001
contributeur occasionnel
967  

Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation prolongée

Bonjour

J'ai une femtocell associée à mon abonnement mobile. Elle me sert à la campagne quelques mois par an et tous les ans c'est le même bazar, la femtocell est désactivée et c'est un parcours du combattant pour que les "spécialistes" orange me la réactivent

 

Le support par "chat" ne comprend rien et doit tj escalader aux "experts" qui mettent jusqu'à 5 jours pour répondre (quand ils répondent) alors que je ne fais souvent que de cours séjours 

 

Quelqu'un aurait il une solution simple pour éviter ces em....

 

Merci !

johann
#TopMembre
#TopMembre
958  

Re: Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation prolongée

Salut @plc001 

 

Pourquoi tu ne fais pas simple, et tu utilises le mobile en wifi

via la livebox ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

plc001
contributeur occasionnel
944  

Re: Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation prolongée

Cette option n'est supportée par mon mobile mais merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
918  

Re: Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation prolongée


@plc001  a écrit :

Cette option n'est supportée par mon mobile mais merci


______________________________

 

Tu possèdes quoi comme mobile ?

Sinon il faut reprendre contact avec le service client .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

plc001
contributeur occasionnel
895  

Re: Femtocell qui se désactive en cas de non utilisation prolongée

Déjà 2 contacts avec les sévices clients (typo volontaire)

 

Le premier : tout est normal il faut escalader aux experts

 

Le second : ah oui votre femtocell est désactivée

 

Depuis RIEN

 

NUL NUL NUL

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