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Femtocelle HS

contributeur
92  

Femtocelle HS

Bonjour,
Ma femtocell ne fonctionne plus depuis quelque mois. J'ai appelé le service client. La conseillère m'a donné un rendez vous pour être rappelée par un expert mais je n'ai jamais été rappelé. J'ai diagnostiqué avec cette personne que m'a femtocell est Hs. Comment la faire changer ?
Merci. Cordialement.
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
53  

Re: Femtocelle HS

Salut @Raf40 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .

 

Entre temps tu peux toujours utiliser le mobile en wifi

via la livebox .

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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