mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@Sylvain76370 

Comme indiqué, des modifications sont en cours sur votre ligne. Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont liées, il n'est donc pas anormale que le service VoLTe soit indisponible le temps des modifications.

Cdt
Jey

[#2]

Bonjour @Sylvain76370 

Les modifications sur votre ligne ont été effectuées, les services VoLTE et appels Wi-FI ont été repositionnés et seront opérationnel sous 48h. Passez ce délai, je vous invite à faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#3]

Bonjour @Al44130 

Malheureusement la bande de fréquence dédiée à la Femtocell a été réattribuée à un autre opérateur mettant fin au service. 

Orange propose à ses client qui sont en limite de couverture réseau ou hors réseau d'utiliser le service "appels Wi-Fi" si vous disposez d'un mobile compatible. 

En vous remerciant de votre compréhension. 
Bonne journée

Jey

[#4]

Je dispose d'un portable compatible (Samsung A5 2017) mais comme il n'a pas été acheté chez Orange, je ne peux pas avoir les appels WIFI d'après le conseiller. C'est n'importe quoi ... et je refuse de racheter un téléphone alors que le mien fonctionne très bien.

Alors, on fait quoi Orange maintenant ?

[#5]

Pas de bonjour non plus @seb2021 

" mais comme il n'a pas été acheté chez Orange,"    FAUX

Nous avons 2 xiaomi provenant d'ailleurs et qui ont les appels Wi-FI.

Votre appareil est compatible ( sans les SMS )

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Quel est votre forfait ?

[#6]

• Bonjour
• Open fibre 130 go
• Mais selon Xiaomi et Orange cela viendrait de la version d Android 11. 
• A suivre si mise à jour
•  

[#7]

Je n'avais pas vu que le sympathique jyjo avait aussi fait la police ici ... et sait donc mieux que moi ce qu'Orange m'a dit cet après-midi.

Alors, je le redis clairement : mon téléphone n'a pas été acheté chez Orange, et c'est la raison que m'a donnée la conseillère au téléphone pour m'expliquer que je ne pourrai pas avoir les appels WIFI alors même que mon portable (Samsung A5 2017) fait partie de la liste des téléphones compatibles ... 

Et c'est bien entendu scandaleux que la seule solution apportée à mon cas, et à celui de nombreux autres, soit de racheter un portable !

[#8]

D où je ai été injurieux envers Orange? Je parle de problème pas de psychologie industriel. .??

[#9]

@Sylvain76370 

Je me répété : appareils non Orange = mise à jour plus rapide.

effectivement Android 11 et MIUI 12.5.3

Si rien n'a été fait depuis 2017 je crains que vous n'obtiendrez pas cette mise à jour

[#10]

Bonsoir. Ok donc confiné dans le système. Ça va être vite fait pour mois et mes 4 lignes