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mobile Orange utiliser mon mobile

Format carte sim non valide

LilieCoralie
contributeur occasionnel
1 586  

Format carte sim non valide

Bonjour, je voudrais changer ma carte sim j'ai une micro sim mais il me faudrait une Nano sim.
Si possible je souhaiterai une sim avec triple découpe pour que je puisse retransformer ma Nano sim en micro sim au besoin.

Merci de votre aide

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 578  

Re : Format carte sim non valide

Salut @LilieCoralie

 

En complément de @LeBreton56

 

Au cas que tu ne passes pas en boutique,

tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
LeBreton56
star
star
1 583  

Re : Format carte sim non valide

@LilieCoralie Bonjour ! Le mieux serait d ' aller directement dans une agence Orange où on vous le ferait immédiatement , mise en service comprise .

Le pire des défauts , c est la perfection .
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 579  

Re : Format carte sim non valide

Salut @LilieCoralie

 

En complément de @LeBreton56

 

Au cas que tu ne passes pas en boutique,

tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LilieCoralie
contributeur occasionnel
1 560  

Re : Format carte sim non valide

Merci mais je ne peut pas me déplacer en boutique pour me moment
LilieCoralie
contributeur occasionnel
1 558  

Re : Format carte sim non valide

Merci @johann mais quand je passe par ce lien http://contact.orange.fr/ sa marche pas
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 557  

Re : Format carte sim non valide


@LilieCoralie a écrit :
Merci mais je ne peut pas me déplacer en boutique pour me moment

@LilieCoralie

 

À ce moment la, tu peux passé la commande depuis

ton espace client/compte mobile, ou voir

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

 

À moins qu'un web conseiller passe ici, et te propose de la commander

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 549  

Re : Format carte sim non valide

@LilieCoralie

 

En complément :

 

Après ouverture de cette page, tu as aussi la possibilité

de " chatter" avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LilieCoralie
contributeur occasionnel
1 548  

Re : Format carte sim non valide

Bah si un Web conseiller passait sa m'arrangerai
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 546  

Re : Format carte sim non valide


@LilieCoralie a écrit :
Bah si un Web conseiller passait sa m'arrangerai

@LilieCoralie

 

Ce n'est pas compliqué depuis ton espace client, sinon tu peux

aussi voir au 3900

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LilieCoralie
contributeur occasionnel
1 545  

Re : Format carte sim non valide

Merci mais aucun lien ne fonctionne sa me renvoi à une page qui affiche sa "Espace client
Service indisponible
Erreur technique
Une erreur technique est survenue. Vous pouvez réessayer."

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