Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Fraude

Simvan
contributeur
764  

Fraude

Bonjour j ai été débité 30e par Orange vd 88 alors que je n ai rien acheté est ce que vous pouvez résoudre ce problème merci 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re: Fraude

Bonjour @Simvan 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

 

Voyez avec le 3900  Ici il n'y a que des clients qui ne peuvent pas résoudre le problème

johann
#TopMembre
#TopMembre
720  

Re: Fraude

Salut @Simvan 

 

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900

ou par "chat " via ton espace client offre et options ou facture à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Et vérifie si le service achat sms + est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Idem concernent internet +

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Autre possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796681 membres inscrits 🧡

2533 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne