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Fusion de contacts différents

Katy17
contributeur
593  

Fusion de contacts différents

Bonjour, 

Je rencontre depuis quelques semaines un problème  avec mon Oppo reno8 5g, avec double sim. 

Il arrive que des contacts fusionnent a la réception d'un sms. Je n'arrive plus a defusionner, même en supprimant les contacts. 

Ex laura m'envoie un sms. Je le reçois sous le nom de sophie. Si je réponds a laura elle reçoit le sms mais Sophie aussi. 

Le souci est majoré par le fait que j'ai une double sim, double ligne (une pro et une perso), les contacts sont mélangés entre les deux...

Cela n'arrive pas a chaque fois, mais c'est quand même la troisième fois (donc 6 personnes)

Mes recherches n'ont jusque là rien donné. 

Avant j'avais un Oppo A 53s, jamais eu de problème. J'ai effectué le transfert de sms via l'application sms back up and restor. 

Si quelqu'un peu m'aider, merci !!! 

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