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Bonjour

Suite au changement de mon mobile, je n'arrive pas à connecter mon SIII à ma box Orange, alors que le précédent, un SIII aussi, n'avait aucun problème. Dans la liste des matériels wi-fi, le nom de ma box apparait, mais elle est indiquée en "désactivée", je ne trouve aucune solution dans la liste des erreurs du mobile ou de la box. Si quelqu'un possède la solution, je lui en serais très reconnaissant. Merci à vous.

Cordialement

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Salut Chris27,

et après un marche /arrêt de la box?
quel modèle de box?

1- Voilà la procédure habituelle pour associer un appareil en wifi, mais avant, regardez les indications du point 2 (un peu plus bas)

Android tablette ou téléphone mobile
http://assistance.orange.fr/connecter-votre-tablette-samsung-galaxy-tab-en-wi-fi-a-la-livebox-2074.p...

il y a aussi la solution WPS de plus en plus utilisée pour les  box récentes (box2 ou Play) par cette méthode pas besoin de rentrer la clé (voir sujet WPS pairing)
 

2- les 26 caractères de la clé de sécurité sont inscrit sur l'étiquette de la livebox et sont à rentrer en majuscules sans les espaces les lettres étant de A à F

il y a des variantes selon le modèle, être attentif à ceci:

Si la box a 5 voyants rouges il faut se mettre en association en appuyant sur le bouton
invente => bouton 1 au dos
Sagem => bouton REG dessous

autres modèles rien à faire

En cas d’échec échec, vérifier aussi que le filtrage mac n'est pas activé:
http://assistance.orange.fr/livebox-2-filtrage-mac-1599.php#2 (à priori idem pour sagem)