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Bonjour,

J'ai acheté un S10 car il figurait sur la liste des appels wifi compatible ... et lors de sa mise en route, impossible d'activer l'appel wifi, alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon S7 et qu'il n'y a pas eu de changement d'abonnement, ni de carte SIM.

Par avance merci si vous avez une solution

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Salut @Lily-AM 

Tu as refait la procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Malheureusement oui ... !
Apparemment cela viendrait du téléphone ???!!!

merci

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@Lily-AM 

Prend une fois contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "

afin qu'il te réactive cette option .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .