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Garantie pour achat mobile seul
Bonjour,
J’ai acheté un téléphone mobile « seul » Samsung S8 sur votre boutique en ligne pour offrir.
Celui ci ne fonctionne pas (bloque au bout de qqs minutes d’utilisation avec un message indiquant une surchauffe).
Pouvez-vous m’indiquer comment appliquer la garantie ? (Mobile acheté en Novembre 2018) ?
Je ne trouve pas le chemin de comment faire appliquer la garantie sur votre site internet.
Merci et cordialement,
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Re: Garantie pour achat mobile seul
Salut @Chagny
Voir les conditions .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Garantie pour achat mobile seul
Hello, je ne parviens pas à contacter le service après vente. Les menus proposés dans le chat automatique ne me proposent pas les réponses qui correspondent à ma panne et je commence à saturer de ce service client.
Cet achat d’un Samsung à 800 euros dans votre boutique Orange qui était un cadeau n’a jamais fonctionné et c’est un véritable cauchemar pour faire appliquer la garantie.
Y a t’il une adresse email voire postale où je peux envoyer cette réclamation ?
Merci et cordialement,
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Re: Garantie pour achat mobile seul
Salut @Chagny
Voir par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure
sur cette page .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.