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mobile Orange utiliser mon mobile

HTC one mini 2 très lent et bugs

jujudu06600
contributeur occasionnel
3 682  

HTC one mini 2 très lent et bugs

Bonjour, cela fait plusieurs mois que mon smartphone est très lent et avec beaucoup de bugs très gênant. Je n'est pourtant pas de gros programmes installés et je l'est depuis moins d'un an.

Est ce que Orange peut m'en fournir un nouveaux ?

Merci d'avance

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 679  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Salut

 

Si orange peut t'en donner un nouveau ?

S'il est sous garantie, faut voir avec le service client

Sinon, désactive ou désinstalle les applications dont tu

as pas l'utilité

http://touslesmobiles.orange.fr/10359_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=g...

 

Et installe cette application, pour faire le ménage :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=fr

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

29 RÉPONSES 29
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 680  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Salut

 

Si orange peut t'en donner un nouveau ?

S'il est sous garantie, faut voir avec le service client

Sinon, désactive ou désinstalle les applications dont tu

as pas l'utilité

http://touslesmobiles.orange.fr/10359_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=g...

 

Et installe cette application, pour faire le ménage :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=fr

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jujudu06600
contributeur occasionnel
3 421  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Bonjour, puisque même après installation de cette application de nettoyage le téléphone était toujours lent, j'ai pu avoir un nouveau téléphone via le service client. A peine une semaine que je lest et il est déjà très lent autant que l'ancien, le simple fait de taper sur les touches du clavier, cela se bloque tout le temps et je tape dans le vide car ma phrase n'apparaît pas immédiatement. Tout est très lent. Alors soit je n'est aucune chance et je suis tombée comme par hasard sur deux téléphones avec un défaut de fabrication soit c'est bien le modèle qui est mauvais. Un modèle pourtant dans les 400e...
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 394  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Bonjour 


Une question svp. 


2 mobiles qui deviennent très lent  je me demande si vous utilisez bien la carte mémoire pour stocker vos données et vos applications ? 


Cdt K-rim

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jujudu06600
contributeur occasionnel
3 357  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Bonjour,
Eh bien j'ai une partie qui est stocké dans le téléphone même et une autre sur ma carte sd
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 356  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Bonjour 


Merci du retour. Combiend'espace libre vous reste-t-il sur le mobile par rapport à la totalité ? 



Cdt K-rim

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jujudu06600
contributeur occasionnel
3 327  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Il est indiqué qu'il me reste 1,03 go sur la carte sd sur 1,84 go et 7,74 sur le téléphone sur 16go
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 317  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Bonjour 


Merci, ce n'est donc pas un pb d'espace, fermez-vous bien les application qui tournent en fond ?



Cdt K-rim 

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jujudu06600
contributeur occasionnel
3 312  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Disons que je n'est pas beaucoup d'application hormis Facebook, messenger, snapchat et Instagram et celle de nettoyage je n'est presque rien. Je pense que ces applications se ferme automatiquement lorsque je quitte lapplication.
jujudu06600
contributeur occasionnel
3 163  

Re : HTC one mini 2 très lent et bugs

Quelqu'un saurait d'où cela peut venir...?

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