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Bonjour, je possède un HUAWEI P30 depuis le mois de janvier, cela fait maintenant 3 mois qu'il se déconnecte plusieurs fois par jour, il ne prend pas le WIFI à ce moment là, alors que réseau est disponible.

Je dois le redémarrer pour avoir enfin un fonctionnement normal . Puis dans la journée, à nouveau plus d'accès internet, plus d' accès WIFI et je le redémarre encore une fois.

Que faut-il faire?

Merci de m'aider.

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Bonjour @gegedem 

Si tu parles de la connexion wifi:

- sépare les réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz dans ta livebox, avec SSID différents,  et force sur l'un et l'autre réseau.

- change aussi de canal, pour voir si mieux.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci pour la participation très rapide.

Mon téléphone se connecte chez moi, au réseau par la Femtocell (j'ai aussi un Huawei P20 avec lequel ce même problème ne se produit qu' une à 2 fois par semaine)

Le problème ne survient pas seulement à la maison. A l'extérieur c'est la même chose ,impossible de lancer Google ou de lire les mails. Je dois redémarrer le mobile pour avoir une connexion normale.

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Bonjour @gegedem 

J'ai déplacé ton fil dans le forum Mon mobile;

Un membre y sera, je pense, plus à même de répondre sur la connexion à Femtocell.

Cordialement
Daniel35
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[#5 · Accepted solution]

Bonjour, suite à mon problème , je me suis rendu compte qu'en désactivant une application "meter mobile"  de Médiamétrie, tout fonctionne normalement à nouveau sans redémarrer le mobile.

pour être tranquille, je vais la supprimer de mes applis.

mon expérience pourra peut-être servir à d'autres.

merci pour votre contribution.

[#6]

Bonjour @gegedem 

Merci de ton retour et pour l'info qui pourra servir à d'autres.!.

Cordialement
Daniel35
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