Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

(Hors forfait) Personnalisation mobile orange

PLESOEN
contributeur
1 023  

(Hors forfait) Personnalisation mobile orange

Bonjour,

Je viens de découvrir sur ma derniere facture plusieurs "Personnalisation mobile orange" de 5€99 en Hors Forfait.

 

Mon mobile n'a pas été utilisé à cette date la.

07/09/2014 - 19:15 - personnalisation du mobile Orange

07/09/2014 - 19:15personnalisation du mobile Orange

13/09/2014 - 16:27personnalisation du mobile Orange

13/09/2014 - 19:01personnalisation du mobile Orange

 

Total 23,96€ TTC

 

Je ne fais pas de hors forfait avec mon mobile, c'est focément un erreur.

J'ai tout vérifié, SMS, Mail, Etc... aucune trace d'un quelquonque achat.

 

Merci de faire le nécessaire et de me rembourser cette erreur.

Cdt.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re : (Hors forfait) Personnalisation mobile orange

Salut

 

Dans le forum, la plus part des intervenants sont des bénévoles

qui ont rien à voir avec orange

 

Donc, faut attendre l'intervention d'un webconseiller

chose qui peut prendre son temps

ou voir la question avec le service client .

http://contact.orange.fr/

 

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page

dans les mentions légales .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PLESOEN
contributeur
1 001  

Re : (Hors forfait) Personnalisation mobile orange

Très bien je vois avec eux, merci

strophe
Orange Star
Orange Star
986  

Re : (Hors forfait) Personnalisation mobile orange

Ou 3970 ou 06 07 62 64 64

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753033 membres inscrits 🧡

1623 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne