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Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

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Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

Bonjour,

 

J'ai installé l'application Orange, j'ai donné tous les accès demandé par l'application et j'ai une page :

"Accès à la Messagerie Vocale Visuelle d'Orange impossible. 
L'application a besoin d'autorisations pour recevoir et afficher les messages vocaux.
Autoriser modification des paramètres système
Aller dans le menu paramètres système"

 

Bien entendu, si je clique, la page m'indique que "autorisation de modif. les param. syst." est activé.

 

Voilà... et donc l'appli ne fonctionne pas, que faire ?? 

6 RÉPONSES 6
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Re : Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

bonjour @sancoli

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

et accepte l'aide petite fenètre bleue à droite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

Merci mais à part me faire tester la sim ailleurs, constater que ça fonctionne sur un iphone, et me faire réinitialiser le téléphone puis me demander si j'ai une autre question et me fermer le chat au nez, sachant que rien n'a résolu le problème... me voilà bien avancé

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Re : Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

re @sancoli

 

tu es mal tombé,réssaie en attendant le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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ancien webconseiller
1 236  

Re : Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

Bonjour @sancoli 


Je vous invite à me communiquer via message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° mobile).


J'attends votre retour.


JeremyP

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Re : Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

N'ayant eu de réponse ni sur le chat, ni sur le forum, ni sur twitter, j'ai continué mes recherches tout seul et j'ai trouvé la solution : il fallait être en 3G pour la première connexion visiblement d'après un message sur le forum. J'ai aussi désactivé tous les accès et réactivé les accès au même moment.

Et miracle, ça fonctionne, donc encore merci à la personne du chat qui m'a fait réinitialiser mon tel et perdre 1h à tout reconfigurer pour rien en insistant sur le fait que le problème venait de mon tel et pas de l'appli...

 

Me reste encore deux problèmes à résoudre, sûrement liés : pourquoi j'ai autant de mal à avoir de la 3G et pourquoi mes MMS ne partent plus... 

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Re : Huawei P9 et messagerie vocale visuelle

bonjour @sancoli

 

envoie les informations à @JeremyP comme il te le demande par message privé pour résoudre ton problème

tu clic sur son pseudo et à droite tu clic sur envoyé un message privé à cet utilisateur

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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