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[#1]

Je désire créer une nouvelle adresse mail dans mon tél le mot de passe n'est pas accepté alors que je suis certaine de sa validité.

Comment puisse-je faire ?

J'ai déjà réussi pour une autre adresse.

merci

[#2]

Bonjour @MB51,

Arrivez-vous à accéder à cette adresse depuis un ordinateur ? S'agit-il d'une adresse mail Orange ?

Sabrina Webconseillère

[#3]

oui j'ai accès depisnun ordinateur, 

c'est une adresse @me.comd'apple

[#4 · Accepted solution]

@MB51,

Si cela fonctionne avec d'autres adresses mails. Je vous invite à modifier le mot de passe de celle et de refaire le paramétrage avec le nouveau mot de passe. 

N'hésitez pas à nous faire un retour

[#5 · Accepted solution]

je vous remercie, j'essaierai.