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Bonjour,

Depuis hier matin, alors que je me situe en zone blanche et requiers l'utilisation des appels wifi (ou sms),

cette fonctionnalité n,est plus active sur mon Iphone Xr qui date un peu.

Je l'utilisais depuis l'arrêt des boitiers Fem to cell et donc depuis un moment.

Appel du 3901 (je suis un pro),qui n'a rien trouvé, invitation à passer en agence, je l'ai fait à 13h30  hier .

je n'ai pas tourné autour longtemps , achat d'un nouvel Iphone 15 et nouvelle SIM, pas eu le temps de partir cela n'a rien changé.

Test sur son Iphone perso cela ne fonctionnait pas non plus (c,'est revenu avant de partir) mais sur d'autres de ses collègues  c'était ok.

Je quitte l'agence , je rappelle le 3901 pas de solution 

Je précise mon téléphone a été mis hors tension puis sous tension plusieurs fois rien n'y fait.

J'ai toujours le message suivant qui apparait quand je veux activer les appels wifi ....

Pour autoriser les appels wifi sur ce compte contacter Orange France

j'attends maintenant le rappel demain entre 11h et 12h par le service Expert Orange

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le test negatif temporaire sur l'iphone perso en agence est sur le tel du conseiller orange qui m'a accueilli

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Situation le lendemain 

Mes communications ont été rétablies hier soir

J'ai annulé le RDV service expert de 11 h aujourd hui

Et PAFFFFFFFFF ce matin c'est le bazar 

tous mes numeros annoncent  ORANGE le numero n'est pas attribué 

Je m'appelle avec de la ligne fixe cela focntionne

je veux rappeler du mobile vers ce même numero qui vient donc de m'appeler reponse numero non attribué

un chauffeur arrive dans mon entreprise ,

je n'ai pas pu t'appeler me dit il ton numero est non attribué (il est client orange aussi ) 

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Bonjour @FISH-29,

Je suis Fatima, conseillère Orange Pro et je suis navrée de cette situation que vous décrivez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société, Siret ainsi que le numéro concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima