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Bonjour, 

Depuis plusieurs jours je ne peux plus ouvrir et/ou télécharger les PJ des mails reçus sur mon téléphone ( PDF, word...). J'ai testé sur Gmail et là les pièces peuvent être ouvertes.

Il est indiqué "la pièce jointe n'a pu être téléchargée; veuillez réessayer"

C'est pénible et très contraignant.

Pouvez vous m'aider?

Merci

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.. bonjour @happy27 

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@happy27  a écrit :

..J'ai testé sur Gmail et là les pièces peuvent être ouvertes.

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... si tu parles de l'application smartphone Gmail et bien n'utilise que cette appli pour tous tes comptes 

..elle est fiable pratique et plus économe en datas que l'appli maison Mail orange.. et sans pub..😄

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Oui mais mes mails ( xxxxx@orange.fr)arrivent bien sur Mail Orange et là impossible d'ouvrir les PJ.

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Bopnjour @happy27 

Mettez votre adresse et le mot de passe ad hoc dans l'appli GMail et la configuration se fera automatiquement.

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...re @happy27 

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@happy27  a écrit :

Oui mais mes mails (xxxxx@orange.fr)arrivent bien sur Mail Orange 

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... et bien utilise l'appli Gmail android comme dit plus haut à télécharger sur le Play store ou souvent native android 

..puis Menu sandwich en haut à gauche, Paramètres, ajouter un compte choisir "autre" et déclare ton compte @orange et le mot de passe, et tes mails arriveront dans l'appli Gmail plus fiable comme dit plus haut...

... et n'utilise plus la simili appli Mail Orange...