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Bonjour,
J'ai un samsung galaxy J3 2016. A droite en haut j'ai juste les barettes réseau alors que j'ai vu d'autres modèles samsung qui ont 3g, 4g ou H+. Je pense que ça vient de chez orange car je connais une personne qui a changé de forfait avec le même mobile et le logo a changé. Pouvez vous m'aider j'aimerais avoir le logo. Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut à vous
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné
dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Icone réseau sur mobile
Hello @Gillou3
Regarde voir depuis les paramètres si le wifi est activer,
dans ce cas tu le désactives pour voir le résultat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Icone réseau sur mobile
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Re : Icone réseau sur mobile
Merci mais ça ne change rien
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Re : Icone réseau sur mobile
Bonsoir @Gillou3 et @Maxou9 et @johann
En complement de @Maxou9 et @johann
Pour avoir a cote du barre graphe de la qualite du reseau le symbole 4G, 3G, H etc... il faut que tu actives les donnees mobiles (verifie sur un J7 2016)
C'est le seul moyen pour les faire apparaitre
Si tu n'as rien tu ne peux aller sur le net => Fais un essai uniquement avec les donnees actives et dis nous si tu peux y aller et sinon quel message
Verifie aussi tes APN qui se trouve => Parametres, puis Sans fil et resaux puis reseau mobiles puis Noms de Points d'Acces (APN) ensuite tu cherches soit 3 points verticaux ou 3 traits horizontaux (lenu hamburger)
ti appuies dessus et ensuite tu fais "Retablir les parametres par defaut"
et tu fais un essai avec les donnees actives et normalement ti dois voir apparaitre 4G ou 3G etc....
J'espere que cela t'aideras
A+
PS : reviens nous dire si c'est ok
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Re : Icone réseau sur mobile
Bonjour,
J'ai dans points d'accès:
Orange world et Orange enttreprise
Il est réglé sor Orange world, j'ai été sur internet sans la wifi mais rien ne change je n'(ai que les barettes.
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Re : Icone réseau sur mobile
Salut à vous
À défaut de mieux, tu peux voir la question
avec le support Samsung : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Icone réseau sur mobile
Bonjour @Gillou3 et @johann et @Maxou9
En complement de @johann
As tu fais la manip que je t'ai decrite pour remettre les APN dans le bon etat (retablir les parametres par defaut) ?
Sinon en manuel tu peux verifier grace a ce lien :
Sinon en auto je te joins ce lien :
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange
Tu suis les instructions
J'espere que cela t'aideras
A+
PS : J'oubliais les APN que j'ai :
Orange World (celui qui est valide par defaut)
Orange MMS
Orange internet
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Re : Icone réseau sur mobile
Bonjour,
Je viens de joindre samsungh, selon eux orange ne fait pas ce qu'il faut, mon mobile devrait recevoir 4G. Y a t-il un numéro pour les mobiles autre que le 3900 ? Merci
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Salut à vous
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