- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Re: Identification carte prépayée
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéIdentification carte prépayée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Identification carte prépayée
Bonjour
J'ai un petit souci sur ma carte prépayée j'ai fais le 225 jusque là sa va mais j'ai renvoyé mon coupon pour que ma ligne sois identifier envoie du coupon 04/11/20 toujours rien j'ai même fais sur internet identification et toujours rien aussi.
Jusqu'à quand il faudra que j'attend, parce que je voudrais pas qu'on me supprime la ligne vu que j'ai plus de crédit dessus les 5€offerts quand vous activer la sim et j'aimerais rechanger par carte bancaire mais je peux pas des que ma ligne sera pas identifié
Comment faire svp ?
Je vous remercie d'avance ci quelqu'un peux m'aider .
Sabe8087
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Identification carte prépayée
Bonjour @Sabe8087
Je ne comprends pas pourquoi tu ne peux pas recharger vu que tu as fais le 225 et tu as obtenu ton numero de phone
Je ne vois pas bien ce qui peut t'empêcher de recharger ton compte mobicarte ?
Tu peux toujours appeler le service client (unique interlocuteur pour les mobicartes helas) au 3900 il te donneront la reponse ce sont les seuls a voir acces aux compte mobicarte
Tu peut toujours faire le #123# puis appel => voir la reponse que tu recois
Tu peux toujours refaire le 225 et savoir si ton numero est toujours valable
Mais tu peux aussi faire un essai de rechargement par le site orange :
https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte
et ainsi verifier si ton numero est bien en valide
J'espere que cela t'aideras
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Identification carte prépayée
S’il dit moi où envoyer le coupon