mobile Orange utiliser mon mobile

Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Mahkce
contributeur
535  

Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

 Depuis qelque semaine je ne peut plus me servir de mon téléphone pour envoyer et recevoir des SMS et de même pour les appel..

quand j'essaye d'envoyer un SMS un message d'echec apparait et quand j'essaye d'appeler ça me met directement   le message de fin d'appel. 

j'ai d'abord pensé que cela vener de mon telephone ( LG G3 ) du coup j'ai prit la puce d'un de mes amis pour l'essayer dans mon téléphone et tout va bien avec la sienne, il n'y a aucun probleme. du coup je me suis rendu en boutique et demander a renouveler ma carte sim car je pensé la mienne defectueuse.

nouvelle puc ene main, je pensé mon probleme resolu mais enfaite non il es toujour la, rien n'as changer je ne sais pas quoi faire, je ne sais pas d'ou vin le probleme et surtout comment le resoudre 

un petit detail, malgré l'imposibilité de passer mes appel ou envoyer mes SMS,  je garde l'accé a internet avec le portable, j'ai essayer de redemarrer, enlever la batterie, reinitialiser le telephone, mais rien ne fonctionne 

dernierement j'ai aussi remarqué une chose, quand je met une autre carte sim orange  il y a aussi des soucis, mais une carte SIM  d'autre opérateur non ( celle de mon ami par exemple ) 
 du coup il y aurais peut etre un reglage a faire ou autre que je ne connais pas ?  ( mon portable est bien compatible toute operateur, ça va faire un ans que je l'ai sans avoir eu le moindre soucis ) 

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
528  

Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Salut @Mahkce

 

S'il est encore sous garantie, faut voir avec orange, peut-être il

te l'échange.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

karim
ancien webconseiller
502  

Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Bonjour  


@Mahkce 


Avez-vous effectué l'activation en appelant le 740 ?


Si oui, merci de me communiquer vos coordonnées via message privé, je prends votre demande en charge. 


Cdt K-rim

signature.jpg

karim
ancien webconseiller
484  

Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Bonjour 


@Mahkce


Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile et de réessayer svp. 


Cdt K-rim

signature.jpg

Mahkce
contributeur
479  

Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Toujours pareil, aucun changement malheureusement 

karim
ancien webconseiller
433  

Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Bonjour 


@Mahkce 


Je viens de revérifier une autre fois, mais tout est ok (crédit et accès)


Pouvez-vous tester votre sim dans un autre mobile et non l'inverse car cela fonctionne svp. 


^K-rim

signature.jpg

karim
ancien webconseiller
429  

Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Merci de me confirmer votre n° de carte sim svp ? ^K-rim

signature.jpg

Juju1758
contributeur
168  

Re: Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Bonjour, je 'ne peux pas appeler le 740 car je ne peux ni appeler ni recevoir.Les SMS OK Internet Ok mais plus de téléphone.,Cocace.merci de bien vouloir m'aider.Cdt Mme *****

06**********

Fixe 02**********

Chez Orange Sosh

[Edit @Juju1758 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

 

 

 

johann
#TopMembre
160  

Re: Re : Impossibilité d'appelé d'envoyer et recevoir des message

Salut @Juju1758 

 

Pas de numéros d'appels etc ... dans le forum.

La modération vas faire le nécessaire .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 640160 membres inscrits 🧡

2145 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne