mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je viens d'effectuer un séjour au Costa Rica et je n'ai pas pu passer d'appel vers la France avec mon portable. Pourtant j'ai bien l'option "international", j'ai d'ailleurs pu appeler d'Espagne. J'étais connectée au Costa Rica au réseau "Claro" qui m'a souhaité la bienvenue à mon arrivée dans le pays et m'a annoncé que j'avais les mêmes possibilités sur mon téléphone qu'en France! J'ai reçu des SMS mais les appels ne passaient pas.

Pouvez-vous m'expliquer ce qui s'est passé?

Merci par avance.

[#2]

Salut @moli50

Tu avais composé le bon préfixe ;

http://travel.orange.fr/services_couverture.php?offre=10&destination_id=CR&zone_code=5&ligne=dmgp

[#3]

Bien sûr, j'avais composé le bon préfixe, qui a marché sans problème depuis l'Espagne... Merci quand même pour ta suggestion. D'ailleurs, on ne pouvait pas me joindre non plus depuis la France...seulement par SMS... Mystère!

[#4]

Bonjour. J ai le même soucis en ce moment 2025. Avec l'option pass voyage impossible de passer des appels en France . Aviez vous trouvé une solution ? Le service technique ne peut rien faire et me dit au final de faire une reclamation de retour en France