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Impossibilité de transfert d'appel

contributeur
1 743  

Impossibilité de transfert d'appel

Bonjour,
J'ai un S8 et ne parviens pas à effectuer un transfert d'appel.
En passant par le menu paramettre du tel, le message d'erreur est :
"Échec de la lecture des données. Réponse inattendue du reseau"
En tentant avec **61* le message d'erreur est " problème de connexion ou code MMI non valide"
Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer et m'aider à résoudre mon problème ?
Merci d'avance :-)
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 741  

Re: Impossibilité de transfert d'appel

Bonjour @Aloess

 

En attendant d'autres avis,

 

Est-ce que tout le reste de ton smartphone fonctionne?

En particulier, est-ce Réseaux/Données mobiles est bien activé?

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
#TopMembre
1 723  

Re: Impossibilité de transfert d'appel

Salut vous @Aloess  / @Daniel35

 

Si tu suis cette procédure, https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

et il y a un code MMI non valide, il vaut mieux voir de suite la question

avec le service client, chose que tu peux faire par eChat

après ouverture du lien .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
1 696  

Re: Impossibilité de transfert d'appel

Bonjour 

 

oui tout le reste fonctionne parfaitement 

 

Je ne pense pas que cela vienne du téléphone car j'ai mis ma SIM dans un ancien Sony et impossible de faire de renvoie d'appel... j'ai pensé à une option à souscrire, mais Le service client me renvoie au service technique qui ne sait pas régler mon problème...

#TopMembre
1 689  

Re: Impossibilité de transfert d'appel

@Aloess

 

Clique sur la touche " appel " / paramètres /

paramètres d'appel GSM/ transfert d'appel et voir

les diverses possibilités .

 

 

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