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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossibilité regarder la tv

DDPVA22
contributeur
236  

Impossibilité regarder la tv

Bonjour.

Sur le mobile ou la tablette, avec l'application "tv orange", je n'arrive plus à regarder les programmes...

Merci.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: Impossibilité regarder la tv

Bonjour @DDPVA22 

 

" je n'arrive plus"

Avez vous une indication de refus ?

Avec quels matériels ?

Identifiants ( adresse principale +mot de passe ) correctement inscrits ?

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
186  

Re : Impossibilité regarder la tv

Bonjour @DDPVA22,


Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous lu les indications de @jyjo29 ?


Si cela n'a pas été fait, je vous invite à désinstaller l'application puis la réinstaller et à vous reconnecter.


Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
154  

Re : Impossibilité regarder la tv

Bonjour @DDPVA22,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour à notre demande de coordonnées.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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