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Bonjour,

Depuis cet après midi, je n'arrive plus à reconnecter mon WIFI, ni mon Bluetooth, J'essaie de le faire mais cela reste grisé pourtant mes autres telephone fonctionne très bien. J'ai redemarer , essayer plein de manip, rien ni fait, pouvez vous m'aider ?

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Salut @GAGA27370

Fait un essai, redémarre le mobile, glisse l'écran vers le bas

clique sur la petite icône wifi et regarde si tu arrives à l'activer

de cette façon .

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J'ai bien essayé mais lorsque j'essaie d'activer le wifi ou le bluetooth, ceux ci reste grisés et se deconnecte systematiquement. Je ne peux meme pas faire de recherche de réseau wifi. Pourtant je suis en conexion automatique en wifi, j'ai peur que ce soit un bug du telephone !!!

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@GAGA27370

Reste grisée même si tu baisses le volet du mobile

et tu essais de l'activé à partir de la .

À moins que le fait de réinitialiser le mobile

solutionne le problème .

À toi de voir .

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Oui cela ne change rien, j'ai aussi reinitialiser mais rien n'y fait non plus .

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@GAGA27370

Chose que tu peux faire, voir la question par mail

avec le support .  https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

Ou voir avec le SAV orange s'il te l'échange dans le cadre

de la garantie .