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Impossible d'activer ma carte sim

contributeur
577  

Impossible d'activer ma carte sim

Bonjour,

 

J'ai reçu ma carte sim Lundi. Depuis Hier (et aujourd'hui), il est impossible d'activer la carte SIM. Que dois-je faire? 

 

Bien Cordialement, 

Vivien

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
563  

Re : Impossible d'activer ma carte sim

Salut @Vivi747

 

Si tu suis cette procédure, et tu composes les 13 chiffres sans espace

sans résultat, faut attendre l'intervention d'un webconseiller

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
541  

Re : Impossible d'activer ma carte sim

Bonjour @Vivi747


Avez-vous pu activer votre Sim grâce aux indications de @johann


Si ce n'est pas le cas, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que les 13 chiffres de la carte Sim.


Bonne journée.


MathieuC

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contributeur
497  

Re : Impossible d'activer ma carte sim

Bonjour je ne arrive pas à activer ma carte SIM
Webconseiller
476  

Re : Impossible d'activer ma carte sim


Bonjour @damien8,


Vous n'arrivez pas à activer votre carte SIM. Afin de prendre en charge votre demande, 

merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM


Bonne journée,

AlexandreK

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Webconseiller
458  

Re : Impossible d'activer ma carte sim


Bonjour @damien8,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur
285  

Re: Impossible d'activer ma carte sim

Bonsoir je n arrive pas a activer ma carte sim .j ai suivi le procede jusqu au mot de passe oublié .je ne reçois pas le nouveau mot de passe pour activer.pourriez vous faire le nécessaire. Merci cordialement
contributeur
283  

Re: Impossible d'activer ma carte sim

Bonsoir je n arrive pas a activer ma carte sim .j ai suivi le procede jusqu au mot de passe oublié .je ne reçois pas le nouveau mot de passe pour activer.pourriez vous faire le nécessaire. Merci cordialement
#TopMembre
258  

Re: Impossible d'activer ma carte sim

Salut @Nadine31

 

Tu causes de quel mot de passe : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
241  

Re: Impossible d'activer ma carte sim


Bonjour @Nadine31 


Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?


Merci !


Davidaix.

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