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Impossible d'ajouter/modifier des contacts

BrianL
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 237  

Impossible d'ajouter/modifier des contacts

Bonjour,

Je suis sur OnePlus7. 

Depuis quelques jours j'ai remarqué que je ne peux plus ajouter ou simplement modifier mes contacts.

À chaque fois que je clique sur un contact, le message "Vous avez désactivé une autorisation nécessaire" s'affiche et rien ne se passe.

 

J'ai regardé les autorisations que Contact ou Téléphone ou SMS/MMS auraient besoin mais tout est activé à part la localisation donc je ne comprends pas.

 

Merci d'avance. 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
7 229  

Re: Impossible d'ajouter/modifier des contacts

Bonjour @BrianL 

 

A essayer : Paramètres -> Applications -> Menu -> Réinitialiser par défaut

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 193  

Re: Impossible d'ajouter/modifier des contacts

Salut @BrianL   @jyjo29 

 

Je complète .

Depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences/réinitialiser

 

Ceci réactivera aussi les applications qui sont désactivées !!!

 

 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
7 180  

Re: Impossible d'ajouter/modifier des contacts

Bonjour @BrianL 

@johann 

 

Autre possibilité : utiliser Smart Switch pour faire une remise à zéro de l'appareil sans perdre vos données

https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

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