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Impossible d'appeler et d'être appelée, SMS et WIFI sont ok

GBob
contributeur
1 508  

Impossible d'appeler et d'être appelée, SMS et WIFI sont ok

Depuis ce matin, je ne peux émettre ni recevoir d'appels.

Les SMS fonctionnent, le WIFI également.

Lorsqu'on essaie de me contacter, ça arrive directement sur la messagerie, je reçois le sms d'un appel sans message.

Quand j'émets 1appel, aucune sonnerie, ça coupe au bout d'un petit moment.

J'ai re démarré le téléphone, sorti et nettoyé la carte SIM, je ne sais plus quoi faire d'autre pour trouver la solution de dépannage...

Pas moyen non plus d'effectuer le diagnostic via l'application d'Orange.

J'ai un samsung S10 qui jusque là fonctionnait très bien.

Merci pour vos retours.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 486  

Re: Impossible d'appeler et d'être appelée, SMS et WIFI sont ok

Salut @GBob 

 

Le problème se produit partout , de même que si tu en as la possibilité

essai la sim dans un autre mobile .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 487  

Re: Impossible d'appeler et d'être appelée, SMS et WIFI sont ok

Salut @GBob 

 

Le problème se produit partout , de même que si tu en as la possibilité

essai la sim dans un autre mobile .

 

 

GBob
contributeur
1 468  

Re: Impossible d'appeler et d'être appelée, SMS et WIFI sont ok

Merci pour ton retour.

Après un échange en chat avec 1 opératrice et différents essais, il s'avère que ce serait ma carte SIM partiellement défectueuse.

Je vais en boutique demain.

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