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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible d'avoir le code de desimlockage.

Gunner24
contributeur occasionnel
442  

Impossible d'avoir le code de desimlockage.

Bonjour,

 

Ayant changé de mobile il y a 3 semaines tout en gardant le même numéro, je souhaitais faire desimlocker l'ancien mobile pour mon fils.

Mon épouse a contacté l'assistance et j'ai reçu le code pour mon nouveau mobile. Chose dont je n'ai que faire...

Deuxième appel, mon ancien tel ne peut être desimlocké car il n'est pas dans la base de données d'Orange, ce mobile n'ayant pas été acheté en Boutique Orange.

Troisième appel pour avoir une précision, je reçois un nouveau code pour mon nouveau mobile.

Une chose que je ne peux comprendre, pourquoi mes deux téléphones, achetés hors boutique Orange mais avec deux contrats 24 mois, l'un est dans leur base de données et pas l'autre?

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
438  

Re : Impossible d'avoir le code de desimlockage.

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