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Bonjour est ce que quelqu un sait comment joindre un conseiller car pas moyen d activer ma carte sim par le serveur automatique. Je viens de passer 1h à essayer d avoir un conseiller via le 3900. Sans succès le système automatique me raccroche au bout de 15min! Je vais résilier mon abonnement si je n arrive pas à les joindre.
Merci si quelqu'un a un autre numéro de contact ou un mail ou je peux écrire

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bonsoir @JLR81

post déplacé dans la bonne rubrique

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

cdt

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Salut @JLR81

Si tu possèdes un compte orange, voir par eChat via ton espace client/
compte ~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

De même qu'il me semble que dès 8h tu as accès au service " chat"

après ouverture du lien posté par @melet39

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Bonjour,

je suis dans la même galère.

impossible de les joindre par téléphone, ni par chat ( le conseiller coupe la communication après 2 secondes..si si réellement...ou je N ai pas répondu . Quand au serveur vocal n'en parlons pas. TOUT EST VEROUILLÉ  VEROUILLÉ VEROUILLÉ...

Je suis passé chez free, donc l'abonnement orange est résilié. 

Donc je N ai plus d accès à l'assistance.

mon téléphone est verrouillé et AUCUN MOYEN POUR LES JOINDRE. 

c est un téléphone professionnel et me voilà déjà 24 heures sans téléphone.

leur site internet orange assistance est très très verrouillé et vous N avez le droit de poser UNIQUEMENT les questions qu'ils ont choisi....

decidement, ils ne veulent vraiment pas être dérangé chez Orange. 

Embauchent ils ?

Quelq'un pourrait il me dépanner parce que eux ils en sont incapables

. Merci

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Salut @Jm41

S'il s'agissait d'une offre PRO faut insister auprès de leur service .