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[#1]

Bonjour, 

Depuis peu nous avons fait la portabilité de 3 numéros vers orange.

Aujourd'hui le constat est que nous ne pouvons pas envoyer de photos via l'application message pour les 3 personnes.

même le MMS envoyé à nous même ne marche pas.

Cordialement .

MR F

[#2]

Bonjour @Féfé83 

Avez vous l'APN MMS

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

Voici les informations APN MMS pour Samsung :
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Proxy : Non défini
- Port : Non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- Code pays mobile : 208
- Code réseau mobile : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : mms
- Protocole APN : IPv4
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé
- Support : Non défini

[#3]

Avez vous l'APN MMS

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

Voici les informations APN MMS pour Samsung :
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Proxy : Non défini
- Port : Non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- Code pays mobile : 208
- Code réseau mobile : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : mms
- Protocole APN : IPv4
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé
- Support : Non défini

[#4]

Salut @Féfé83 

Lors de l'envoi les données sont activés ? De même que la taille

limite d'une pièce jointe à un mms est limitée à 600 Ko

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, 

@jyjo29 , @johann 

Oui

[#6]

@Féfé83 

Oui aussi pour l'APN ?

[#7]

@Féfé83 

On ne met en solution approuvée que celle qui le sont vraiment.

Pour corriger votre erreur :

[#8]

Bonjour @Féfé83,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de MMS avec vos téléphones. Que se passe t-il lorsque vous tentez d'envoyer des MMS, avez-vous un message d'erreur?

Avez-vous essayé d'envoyer une image plutot qu'une photo car la taille étant moins volumineuse qu'une photo, il se peut que le problème vienne de là.

Thierry-G

[#9]

Bonjour @Féfé83,

Suite à mon message de samedi, je n'ai pas eu de retour de votre part, votre problème de MMS est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G