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Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Bonjour,
J'ai un Samsung Galaxy J5 2017 depuis le 09/08/2017, avec une offre Open Zen 2Go.
Depuis 2 jours, je ne peux plus envoyer de MMS.
J'ai essayé de m'en envoyer un à mon propre numéro et cela n'a pas fonctionné non plus.
Je n'ai modifié aucun paramétrages.
J'ai même été dans "Paramétres" , "Réseaux mobiles", "Nom des points d'accès" et j'ai fait "Retaurer valeurs par défauts".
j'ai éteinds et rallumé le téléphone. Et je n'ai aucun changement.
Merci d'avance pour vos réponse.
Cordialement.
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Salut @Nat087
Lors de l'envoi, tu actives les données .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Dans les parametres, à "utilisation des données", j'ai activé "Données mobiles".
C'est bien cela votre question ?
Si non, je n'ai pas compris votre demande.
Merci.
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Données 3G/4G .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Oui, Mode réseau : 4G/3G/2G.
Je n'ai pas activé "Données en itinérance" par contre.
Merci.
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Voir avec le service client si une mise à jour
de la ligne solutionne le problème .tu peux en faire
la demande par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'envoyer des MMS depuis 2 jours
Je vais essayer cette solution.