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Impossible d'envoyer des SMS ni d'émettre et recevoir des appels

Malauray
contributeur
861  

Impossible d'envoyer des SMS ni d'émettre et recevoir des appels

Bonjour,

 

Depuis deux jours je rencontre des problèmes au niveau de l'envoi des SMS et des émissions et réceptions des appels, j'ai un samsung s4 mini. La carte sim a été changée ce matin, le problème persiste. Ma carte SIM dans un autre mobile le problème est le même. Une autre carte SIM dans mon portable tout fonctionne normalement.

 

J'ai vu un technicien orange tout à l'heure qui m'a desinstaller une application de blocage liste noir tout fonctionné correctement après mais de retour chez moi et le problème est revenu

 

Quelqu'un aurait-il une solution s'il vous plait ? merci d'avance

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
705  

Re : Impossible d'envoyer des SMS ni d'émettre et recevoir des appels

Bonjour Malauray,


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PhilippeG


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