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[#1]

Bonjour. J'ai récemment changer de téléphone portable et j'ai fait basculer mes données de l'ancien au nouveau avec les applications Android.

Toutes mes données ont été transférer avec succès mais voilà..... pour certains de mes contacts je ne peux envoyer de SMS, et lorsque j'essaie d'appeler le numéro, orange me dit que le numéro n'est pas attribué. 

J'ai essayer de supprimer les contacts et de les réenregistrer dans succès... je ne comprend pas le problème. 

Ces contacts peuvent me joindre sans problème... le soucis n'est que de mon côté. 

Merci à ceux qui pourront m'aider 

[#2]

Bonjour @Helene831407,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#3]

@Helene831407, 

Pouvez-vous tester en insérant une autre carte SIM dans ce nouveau mobile et nous informer des résultats, s’il vous plaît ?

Quel modèle est-ce ?

Sab

[#4]

J'ai pas d'autre carte sim sous la main actuellement malheureusement 

Mais j'essaierai 

C'est le Samsung galaxy z flip 6

[#5]

@Helene831407,

Merci, si cela persiste, je vous invite à réinitialiser le mobile.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Sab

[#6]

Salut @Helene831407  & Tous

Et quand les contacts en question s ne se trouvent plus dans la liste

tu arrives à prendre contact avec eux ?

De même qu'après avoir supprimé un contact de la liste redémarre le mobile

puis tu l'enregistres à nouveau pour voir le résultat .

[#7]

As tu trouvé la solution stp, j'ai exactement le même souci. Merci

[#8]

Bonjour, 

J'ai exactement le même souci suite à changement de téléphone (Samsung Ultra S25). 

J'ai beau redémarrer, supprimer les contacts et essayer à nouveau en utilisant que les numéros, cela persiste. 

Avez-vous résolu le problème ? 

Merci 

[#9]

Bonjour @Myr6,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'envoi de SMS avec votre téléphone.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale? 

Thierry-G

[#10]

Bonjour,je rencontre exactement le meme problème!!avez vous réussi à trouver une solution?(je sais que si les contacts me renvoient un sms,je peux à nouveau leurs répondre.)