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Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

Damien45
contributeur
1 043  

Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

Bonjour,
J'ai installé ma carte SIM dans mon Huawei P30 Pro mais je n'arrive pas à envoyer de mms depuis la France ou la Suisse. Je n'arrive pas non plus a naviguer sur internet en étant en itinérance alors que les données mobile et l'itinérance des données sont activés.

Merci par avance pour vos conseils
5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
996  

Re: Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

Salut @Damien45 

 

Les appels et envois des textos, pas de problème ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Damien45
contributeur
980  

Re: Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

@johann si en effet, les appels ne fonctionnent pas non plus depuis la Suisse (la portabilité de ma ligne avait lieu hier).

johann
#TopMembre
#TopMembre
970  

Re: Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

@Damien45 

 

Quand tu te trouves dans le pays du gruyère, change une fois de réseau, 

voici ceux qui sont disponibles

Swiss    / Sunrise / Salt,

 

Et si le mobile se trouve en 4G, passe en 3G et redémarre celui-ci .

 

Faudrait aussi vérifier si l'option " communiquer depuis l'étranger "

est activée .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Damien45
contributeur
947  

Re: Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

@johann  merci pour ces conseils. Malheureusement après de multiples essais je n'ai pas réussi.

 

Je vais passer en boutique voir si ils arrivent à faire quelque chose!

Damien45
contributeur
932  

Re: Impossible d'envoyer des mms ou naviguer sur internet en itinérance

Problème résolu !
Lors de la portability, le technicien à oublié d'activer les services. En passant en boutique ils ont appelé le 3900 et problème résolu en 5 min.

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