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Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

vaneras91
contributeur
17 331  

Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Bonjour, comme certains, j'ai un problème, je suis en Pologne avec Orange et je ne peux envoyer de sms à qui que ce soit (j'etais en Croatie et en Slovaquie et en Hongrie et je n'ai pas pu non plus envoyer de sms), par contre je peux appeler et recevoir les sms/mms. Mais impossible d'envoyer des sms. J'ai activé le roaming etc. Est-ce qu'un conseiller peut m'aider pour que je lui envoie en message privé les informations nécessaires pour resoudre ce problème. Ou alors ceux qui ont eu ce problème et que quelqu'un les a aidé, peuvent-ils me dire comment ils ont résolu ce problème ?

J'ai un blackberry 9320, je le dis juste comme ça bien que je sais que ça ne vient pas de mon telephone mais de Orange parce que l'année derniere ça marchait à l'Etranger. Merci
22 RÉPONSES 22
strophe
Orange Star
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17 327  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Bonjour,
Allez dans les paramettre du mobile et activé l'itinérance.(je ne connais pas votre mobile) également pour la data
strophe
Orange Star
Orange Star
17 324  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

vaneras91
contributeur
17 315  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Merci pour les réponses mais comme j'ai dis cela ne vient pas de mon telephone car l'année derniere ça marchait. J'ai activé l'itinérance partout. En ce qui concerne le sav orange je lis partout sur le forum qu'ils sont incompétents alors je préfère m'adresser aux personnes qui ont eu ce problème, comment l'ont ils résolu
vaneras91
contributeur
17 310  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Rebonsoir ! J'ai enfin la solution !

Pour tous ceux qui n'arrivent pas à envoyer de sms depuis l'etranger avec Orange, il vous suffit de changer le numéro du centre de service d'Orange, qui est 0689004000. Vous devez le remplacer par +33689004000 et vous pourrez enfin envoyer des sms !
strophe
Orange Star
Orange Star
17 307  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Wéééé je sais lol
AnaelleF
contributeur occasionnel
14 747  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Bonjour.
J'ai le même problème, je suis chez orange. Je me trouve actuellement en Serbie. Je peux recevoir des sms et passée des appels mais mes messages ne s'envoient pas. Le numéro affiché au dessus, me marque "échec de l'appel". Pouvez vous m'aider ?
AnaelleF
contributeur occasionnel
14 746  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Bonjour.
J'ai le même problème, je suis de meme chez orange. Je peux appeler et recevoir des messages mais au contraire, pas les envoyer. Pouvez-vous m'aider ?
AnaelleF
contributeur occasionnel
14 739  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

J'ai pourtant essayé le numéro affiché au dessus, mais sans succès.
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
14 658  

Re : Impossible d'envoyer des sms depuis l'étranger

Bonjour @AnaelleF 


Afin de consulter votre dossier communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de mobile.


JaziaA

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