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Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS avec mon sony Xperia Z1

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Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS avec mon sony Xperia Z1

Bonjour

Je n'arrive pas à recevoir et à envoyer des MMS. Pourtant, mon Xperia Z1 est issu d'un coffret Orange.

J'ai suivi les configurations à mettre sur le téléphone, que l'on peut retrouver sur le site... Je ne sais plus quoi faire. Mon mobile est pourtant à jour, c'est un smartphone avec 4G logiquement capable de lire ce genre de messages, et même les SMS que je m'envoie pour essayer ne fonctionnent pas...

Merci d'avance si vous pouvez trouver une solution
2 RÉPONSES 2
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Re : Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS avec mon sony Xperia Z1

Je vois 44 réponses sur le topic d'une personne qui a écrit quelques minutes après moi... J'en ai 0...
Merci Orange, toujours là pour rendre service ! Om voit que vous êtes à l'écoute !!
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Re : Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS avec mon sony Xperia Z1

Bonjour Essam-Dxb,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé   les informations suivantes :



-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.


Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez des difficultés à émettre et recevoir vos MMS ou SMS ?


Sabrina.

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