mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

je viens d'acquérir mon nouveau mobile samsung galaxy s7 (je n'avais eu que des iphones avant). J'ai activé ma nouvelle carte sim en boutique orange, mais je n'arrive pas ni a envoyer (Echec envoi systématique), ni a receptionner des messages. J'ai tenté de voir dans les parametres ce qui pouvait expliquer ça mais vraiment je ne comprends pas.

Je précise que les appels entrants comme sortants ne posent aucun problème.

Merci d'avance pour votre aide

[#2]

Salut @AnneD1

Fait un test sms depuis cette application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

De même voir depuis les paramètres sms, si le bon numéro du

centre y figure : +33689004000

Concernent les mms ,revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G