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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
oui, c'est quoi la solution ?? Ce serait sympa d'en faire profiter les autres, car orange ne répond pas, le chat après 1 heure d'attente ne répond pas non plus, c'est vraiment un pauvre service et pourtant un beau chiffre d'affaire !
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Bonjour @titoux401 ,
Avez vous toujours besoin d' assistance?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Oui besoin d'assistance, problèmes de MMs toujours pas résolu, merci.
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Bonjour@titoux401 ,
Quel problème de mms rencontrez vous exactement?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
le message dit : impossible d'envoyer des mms car il existe un trop grand nombre de message multimédias non envoyés. Je ne trouve pas l'emplacement de ces messages pour faire le ménage, ensuite l'assistance par chat sosh n'a rien donné.. Qu'en pensez-vous ?
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Bonjour @ti
Quel mobile utilisez-vous ?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
xiaomi redmi7A modèle 1903 C3EG
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Bonjour @titoux401 ,
Je vous invite à vérifier le paramétrage mms de votre mobile en cliquant sur ce lien: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Bonjour, je l'ai fait au moins dix fois également, tout ceci je le trouve dans la communauté et toujours pas de solutions et je vois que je ne suis pas le seul..
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Re: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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