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Depuis 8 jours j'ai un nouveau mobile LEEAGO MP9 et je n'arrive pas à ouvrir les images que je reçois dans ma messagerie.

Je me suis envoyé une image à moi même et ça fonctionne très bien.

Ma box orange est neuve échangée ce jour, que faire ?

Merci de votre aide.

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Pas de bonjour non plus @Bernard7589 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Salut !!! @Bernard7589   /  @jyjo29 

Tu passes en wifi via la livebox ou tu ouvres les mms

avec les données activées ?

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En effet,

Bonjour,

Toutes mes excuses pour ce manque de correction qui n'est pas dans mes habitudes, il devait être 2 ou 3 heures du matin, après des heures de galères j'ai posté mon message sans plus de formalités, désolé.

Cordialement.

Bernard.

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Bonjour,

J'ignore ce que sont les données activées ? je pense tout avoir tenté, ça marche avec mon vieux phone, mon épouse n'a aucun souci avec le sien, seul mon nouvel appareil n'ouvre pas les images que je reçois ?

Merci par avance.

Bernard

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Salut @Bernard7589 

Données mobile 4G ou 3G .

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j'ai reçu un message accompagné de deux phtos que je ne peux ouvrir que dois je faire . de plus on me dit que mon portable n'est pas connecter à internet

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Salut @mamie33140 

Les données etc .. sont activés ?

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Bonjour @mamie33140 , 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT