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Impossible d'ouvrir les pièces jointes
Bonjour,
Je possède un galaxy J5 modèle SM-J530F .
Impossible ouvrir les pièces jointes des mails que je reçois sur ma boîte orange.
Message qui s’affiche :
« Une erreur s’est produite lors de la récupération de la pièce jointe »
Aucune possibilité également de les télécharger.
Est-ce une mise à jour manquante ?
Merci pour votre aide.
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
Bonjour @rosy29
J'aurais tendance à suspecter un problème de droits (Android) pour l'application utilisée, empêchant d'écrire en mémoire.
Et/ou l'absence éventuellement d'une application capable d'ouvrir les pièces. Quel format voulez vous lire ? PDF ?
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
Bonjour @rosy29
Comme le dit @chantoine les P.J ont besoin d'une appli spécifique pour être visible ( idem sur PC )
Sur le store il y a des applis comme
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.randierinc.alldocument.viwer.reader&hl=fr&gl=FR
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
Les formats PDF et JPG
Quelle application doit être utilisée ?
Merci pour votre aide
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
Bonjour !
Essayez : Moon+, X-Plore (ce n'est pas sa fonction première), Xodo...
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
cette appli est déjà installée et jusqu'à présent je n'avais aucun problème de lecture des pièces jointes à mes mails.
j'ai désinstallé et réinstallé cette appli et toujours le même résultat "erreur"
désespérant !!!!
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
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Re: Impossible d'ouvrir les pièces jointes
même problème avec une autre appli !!