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Bonjour, 

Comme expliqué dans le titre, je n'arrive pas à désimlocker mon téléphone portable (Sony Ericson Live With Walkman). J'ai pourtant suivi la procédure conseillée sur le site orange, mais une fois le code reçu et entré sur mon télépohone le message "impossible de dévérouiller le réseau" apparaît.

Après avoir rapidement parcouru le forum j'ai vu que le problème pouvait venir du constructeur qui n'aurait pas fourni les bon codes. Est-ce exact ?Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerai pouvoir utiliser convenablement mon téléphone le plus tôt possible, toute aide sera donc la bienvenue !

Bien Coridalement.  

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Bonjour,

Rendez vous sur cette page,:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Voir les différents cas et accepter l'aide en ligne par tchat proposée

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Merci pour votre réponse.

Cependant il m'est impossible de trouver ce fameux tchat car je ne vois aucune vignette "besoin d'aide".

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Bonjour,

Tentez de nouveau, ce tchat est très souvent présent dans la page et plutôt à droite.

Le conseiller était peut-être déjà occupé...

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Merci de votre suivi, 

cependant je pense que du fait que je sois aux Payx-bas, je n'ai pas accés à ce tchat orange....

Bien cordialement. 

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N'y aurait t'il pas un responsable Orange du forum qui veuille bien m'aider à trouver le bon numéro de désimlokage  ? J'ai vu qu'un problème similaire était généralement dû à un mauvais numéro fourni par le constructeur....