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Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

contributeur occasionnel
265  

Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

Bonjour. Actuellement en Australie pour 1 an. J'ai besoin d'un numéro Australien. Je suis allez acheter une carte sim en boutique et on me demande un code déverrouillage réseau. J'ai obtenue ce code avec mon code IMEI. Mais impossible de fonctionner, svp répondez au plus vite je suis bloquer pour tout ici sans sa.
9 RÉPONSES 9
#TopMembre
263  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

Hello @Francois15

 

Voici comment saisir le code : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

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contributeur occasionnel
259  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

@johann
Merci mais j'ai déjà fait tout sa comme c'est expliquer et quand je tape le code il me dise que c'est pas le bon..
#TopMembre
255  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

@Francois15

 

Il se pourrait que pour faire la procédure il faut la sim

d'un opérateur Français .

 

Faut attendre la prise en charge par un conseiller .

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contributeur occasionnel
252  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

@johann

C'est a dire la prise en charge d'un conseiller ? Je doit juste rester a attendre comme sa !? J'ai besoin que se soit débloquer au plus vite je ne peut même pas trouver un travail si personne peut me recontacter..
#TopMembre
247  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

@Francois15

 

 

Si tu as accès à ton espace client !

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

 

Ou au 3900 ou + 33 6 07 62 64 64  
depuis une autre ligne .

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contributeur occasionnel
243  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

Mais j'ai pas d'ordinateur et aucun moyen de passer un appel depuis L'Australie !
contributeur occasionnel
230  

Re : Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

@johann

Je ne possède pas d'ordinateur. Orange pourrait mapeller eux même pour que je leur explique tout
contributeur occasionnel
101  

Re: Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

bonjour.j"ai resilier mon contra che orange  et mentenan impossible de desimbloque mon mobile ;que faire?                    MERCI DE ME REPONDRE!

Webconseiller
64  

Re: Impossible de desimbloquer mon galaxy S6 Edge !!

Bonjour @ugo6 ,


Vous pouvez désimlocker votre mobile via ce lien: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...


PhilippeG

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