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Posté le
03-12-2016
23h02
537  
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Impossible de desimlocker mon téléphone
Bonjour,
J'ai acheté à l'époque un iPhone 5S orange + abo.
Un an après, je pars chez Free, desimlocke le téléphone et tout roule.
Mais suite à une panne, mon téléphone part en réparation chez orange (garantie 24 mois), mais il n'est pas réparé. Orange m'envoie un appareil reconditionné : nouvel appareil, nouvel IMEI, et donc téléphone bloque orange.
Malgré toutes mes démarches : site, appels, courrier à bordeaux.. mon téléphone n'est toujours pas desimlocké.
Comment faire ?
Le site me dit que mon téléphone est deja desimlocké, donc dialogue de sourd avec orange.
Merci de vos tuyaux
J'ai acheté à l'époque un iPhone 5S orange + abo.
Un an après, je pars chez Free, desimlocke le téléphone et tout roule.
Mais suite à une panne, mon téléphone part en réparation chez orange (garantie 24 mois), mais il n'est pas réparé. Orange m'envoie un appareil reconditionné : nouvel appareil, nouvel IMEI, et donc téléphone bloque orange.
Malgré toutes mes démarches : site, appels, courrier à bordeaux.. mon téléphone n'est toujours pas desimlocké.
Comment faire ?
Le site me dit que mon téléphone est deja desimlocké, donc dialogue de sourd avec orange.
Merci de vos tuyaux
3 RÉPONSES 3
Posté le
04-12-2016
7h10
507  
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Re : Impossible de desimlocker mon téléphone
Hello @Ludoparent
Dépose une réclamation, ou attendre la présence début
semaine prochaine des web conseillers
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
05-12-2016
15h29
478  
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Re : Impossible de desimlocker mon téléphone
Merci de ta réponse Johann.
Que faut il faire pour contacter un web conseillers ?
Que faut il faire pour contacter un web conseillers ?
Posté le
05-12-2016
16h01
Modifié le
05/12/2016
471  
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Re : Impossible de desimlocker mon téléphone
@Ludoparent a écrit :
Merci de ta réponse Johann.
Que faut il faire pour contacter un web conseillers ?
Salut @Ludoparent
Faut attendre son passage, et ne pas prendre contact de
toi même, il ne te répondra pas .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.