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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible de desimlocker mon téléphone

Ludoparent
contributeur
537  

Impossible de desimlocker mon téléphone

Bonjour,
J'ai acheté à l'époque un iPhone 5S orange + abo.
Un an après, je pars chez Free, desimlocke le téléphone et tout roule.
Mais suite à une panne, mon téléphone part en réparation chez orange (garantie 24 mois), mais il n'est pas réparé. Orange m'envoie un appareil reconditionné : nouvel appareil, nouvel IMEI, et donc téléphone bloque orange.
Malgré toutes mes démarches : site, appels, courrier à bordeaux.. mon téléphone n'est toujours pas desimlocké.
Comment faire ?
Le site me dit que mon téléphone est deja desimlocké, donc dialogue de sourd avec orange.
Merci de vos tuyaux
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
507  

Re : Impossible de desimlocker mon téléphone

Hello @Ludoparent

 

Dépose une réclamation, ou attendre la présence début

semaine  prochaine des web conseillers

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Ludoparent
contributeur
478  

Re : Impossible de desimlocker mon téléphone

Merci de ta réponse Johann.

Que faut il faire pour contacter un web conseillers ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re : Impossible de desimlocker mon téléphone


@Ludoparent a écrit :
Merci de ta réponse Johann.

Que faut il faire pour contacter un web conseillers ?

Salut @Ludoparent

 

Faut attendre son passage, et ne pas prendre contact de

toi même, il ne te répondra pas .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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