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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

JPOR7
contributeur occasionnel
8 862  

Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Bonjour,

Depuis vendredi je ne peux plus joindre certains numéros de mobile. Je tombe sur ce message "Bonjour, Orange vous informe que le n° demandé n'est pas attribué". Il s'agit de numéros que j'appelle fréquemment et qui fonctionnent parfaitement avec une autre ligne mobile. 

Merci pour votre réponse.


Solutions approuvées
JPOR7
contributeur occasionnel
8 731  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Bonjour, après un appel au 3900, la réponse donnée a été simple: il suffit de supprimer le zéro entre parenthèses dans tous les numéros de la liste de contacts qui commencent par +33 (0) 6XX XX XX. Ça fonctionnait parfaitement depuis des années. Mais depuis le 31 décembre il faut supprimer le (0). 
bonne journée. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 844  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Salut @JPOR7 

 

Vérifie si tu aurais pas inclus certains numéros dans la liste de rejet

ou vice versa .

 

Et au cas que tu passes par la liste de tes contacts supprime le numéro

d'une personne en question redémarrage du mobile et tu composes le

numéro .

 

 

 

JPOR7
contributeur occasionnel
8 813  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Bonjour, J'ai fait toutes les manip. L'appel par la liste des contact ne fonctionne toujours pas ( le numéro demandé n'est pas attribué) Par contre, le correspondant est joignable sans problème en composant le numéro sur le clavier. 

Meilleurs voeux

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 800  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

@JPOR7 

 

Refaire un essai avec un de tes contacts , supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts ,redémarrage de vos mobiles et vous recréez le numéros dans la liste de vos contacts pour voir le résultat .

 

Bonne année en retour .

 

 

JPOR7
contributeur occasionnel
8 732  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Bonjour, après un appel au 3900, la réponse donnée a été simple: il suffit de supprimer le zéro entre parenthèses dans tous les numéros de la liste de contacts qui commencent par +33 (0) 6XX XX XX. Ça fonctionnait parfaitement depuis des années. Mais depuis le 31 décembre il faut supprimer le (0). 
bonne journée. 

LODEN1
contributeur
8 383  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Bonjour, 

merci pour cette communication, la suppression du (0) est LA solution en effet.

Encore merci 

lacocotte3
contributeur
7 255  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Moi je supprime le contact et je le recréer 

aC242
contributeur
4 829  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Message en appelant un corespondant " Orange vous informe que le numéro n'est pas attribué " Que faire  

Merci

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 799  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Salut @aC242 

 

Tu passes par la liste de tes contacts ?

Jolac1
contributeur
3 901  

Re: Impossible de passer des appels vers certains numéros mobiles

Merci beaucoup pour ce renseignement, cela fonctionne et j'ai pu retrouver mes correspondants!

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