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Je suis au Québec avec la sim Orange , et après avoir composer le  #123# , j'inscrit le code à 14 chiffres de mon ticket de rechargement de 10€ que j'ai acheté il y a 5 mois en France et je ne reçois pas le sms de confirmation. Que faire?

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Bonjour 

je suis dans la même situation, mobicarte achetée il y a deux jours et je ne peux pas recharger 

mon numéro n’est pas reconnu comme mobicarte Compte prépayé

pouvez vous m’aider svp

merci

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Bonsoir @Yosh75,

Je vous invite à contacter le service client Orange Mobicarte au 3900 depuis un poste fixe ou bien un mobile qui pourront plus amplement vous informer car à notre niveau nous n'avons pas la possibilité d’accéder aux dossiers .

AlexandreK