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Impossible de rentrer un code PUK sur un iphone - carte "partiellement" vérouillée

fatnoze
contributeur occasionnel
684  

Impossible de rentrer un code PUK sur un iphone - carte "partiellement" vérouillée

Bonjour à tous,

L'iphone de ma mère (que je n'ai donc pas sous les yeux) lors de l'allumage demande le code puk pour dévérouiller la carte SIM. Je le rentre (je l'ai récupéré) mais impossible de le valider (affichage peu clair, pas de touche entrée). Quoiqu'il en soit il me propose ensuite de rentrer le code PIN ce que je fais. Le téléphone s'active mais "carte sim vérouillée" continue à apparaitre dans un coin. Là où ça devient très étrange c'est que le téléphone/sms fonctionne néanmoins avec certaines personnes et pas avec d'autres (où le puk est demandé, mais là non plus impossible de le valider).

Est ce que quelqu'un a eu cela ? ça sent le problème de téléphone ou de carte sim endommagé ? ou ?

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
637  

Re : Impossible de rentrer un code PUK

Bonjour @fatnoze ,


Pouvez vous mettre votre sim dans un autre mobile pour voir si le code vous est toujours demandé?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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