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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Iris-11
contributeur
1 436  

Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Bonjour,

 

J'ai un mobile ancien, le Samsung Palyer 5.

 

Quand je reçois un mms, je ne peux pas voir la photo, j'ai un message d'erreur qui dit :"impossible de se connecter, pas de réponse du pa".

 

Ca veut dire quoi ?

 

J'ai désimlocké mon mobile de Bouygues vers Orange il y a un an, depuis je ne peux plus lire les mms.

 

Merci d'avance.

 

Iris-11.

11 RÉPONSES 11
Calvino
super fan
super fan
1 427  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Bonjour ,

en général , ça signifie que le mobile ne peut se connecter en wi-fi au Poste d'Accés ...c'est-à- dire la livebox.

 

@

strophe
Orange Star
Orange Star
1 382  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Bonjou,
Mettez a jour les parametre mms (APN)
mounmarius19
contributeur occasionnel
1 371  

Re;MMs et 3g

bonjour plus de mms et 3g alors que j'ai réinitialiser mon tél

j'ai vu que vs parliez APN comment faire??

merci

 

strophe
Orange Star
Orange Star
1 338  
strophe
Orange Star
Orange Star
1 337  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Assistance >mon mobile et a droite vous avez " configurer mes parametres de mon mobile"
Les APN vous seront envoyer par SMS vous avez juste a accepter l'installation du service.
Verifer que les donner mobile sont activer aussi :-)
strophe
Orange Star
Orange Star
1 336  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Iris c valable aussi pour toi les apn
mounmarius19
contributeur occasionnel
1 315  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

il me marque  problème de paramétrage de service ,

merci orange grrrr

je pense que je vais devoir les appeler

mounmarius19
contributeur occasionnel
1 293  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

merci pour votre aide, j'ai appeler orange ,le problème de 3g régler manque mms je vais devoir aller en boutique orange,

bonne continuation

Seb_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 276  

Re : Impossible de se connecter, pas de réponse du pa

Bonjour mounmarius19,


Je vous invite à vérifier que la 3G est activée, et à envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro pour valider l'inscription de celui-ci sur la plateforme de gestion des MMS.

Si cela ne fonctionne pas et que vos APN Orange sont bien paramétrés, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et n° de ligne.


J'attends votre retour,
Seb_

 

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