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Bonsoir

Après avoir suivi toutes les étapes pour obtenir mon code PUK (carte bloquée après 3 essais) j'ai beau avoir appelé le numéro  0800100740 ou bien essayé de l'obtenir par l'espace client, qui me demandent mon code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve sur la facture, je n'arrive à rien et le téléphone se coupe. J'ai appelé 3 fois le service mais en vain. Pourriez-vous m'aider. Merci beaucoup

[#2]

Bonsoir

Vous pouvez accéder à votre code puk en tapant 3 code confidentiels erronés.

En effet, votre n° de client vous sera demandé  et vous pourrez choisir un nouveau code confidentiel et donc accéder à vos factures.

Bonne soirée