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Bonjour voila depuis 2 jours je n'arrives pas a rececoir ou a emmetre d'appel et de sms, ce n'est pas un probleme de payement car je suis a jour. 

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bonjour

avez-vous fait un marche/arret du mobile? celui-ci est+il a jour dans ces MAJ?

meme si vous etes a jour au niveau des paiement n'y a t-il pas eu une retard meme infime sur le dernier paiement?

car la votre ligne semble suspendue et pour savoir ce qu'il en est il faudrait voir avec le service client qui vous dirait ce qu'il en est

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Oui j'ai tout fait et non elle n'est pas suspendu car j'arrives a naviguer sur internet sans ma wifi 

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@aurored59 bjr
Passez en boutique changer votre SIM (gratuit et immediat pour ligne forfat et Sosh) si le probleme perciste :
Contactez le SERVICE CLIENT au 3970 depuis un fixe ( choix 3 panne d'equipement ou de service) ou le 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne ( fixe/mobile)

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donc il dooit y avoir un probleme de coherence de la SIM :/ pour cela appeler le 3970 et ayez l'assistance technique pour  qu'il fasse un controle de coherences

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Salut à vous

Tu as encore du crédit ?

Quand tu mets ton mobile en marche,après avoir fait le code pin

  un réseau s'affiche !

ou il t'affiche quelque chose comme, ligne restreinte

<<uniquement appels d'urgence >>

Également consulté les infos incidents, et voir dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire

et si tu peux, essai la sim dans un autre mobile,

qui sait si elle est pas défaillante

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Oui le reseau orange s'affiche bien c'est ça que je comprend pas personne d'autre a ce probleme la dans mon entourage 

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3970
il y a d'afficher sur ton mobile un des logos : E / 3G / 3G+ / H+ ou 4G avec 2 fleches (une vers le haut et une autre vers le bas)??!!

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Je ne peut pas emmetre d'appel :/ il y a un E

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@aurored59 ok c deja positif
composer le 06 07 62 64 64 depuis un autre mobile ou fixe.
Votre ligne a besoin d'etre reconfiguré :-)
votre facture est a jour ?!!