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Incident réseau

derf93
contributeur
1 198  

Incident réseau

Bonjour,

 

Voilà l'état de ma couverture téléphonique chez moi. Par contre, aucune communication d'Orange ou de geste commercial ...

Screenshot_2022-09-18 Info couverture mobile - Assistance Orange.png

 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 184  

Re: Incident réseau

derf93
contributeur
1 181  

Re: Incident réseau

Salut,

Non je n'avais pas ce contact, je vais le faire de ce pas, merci

chantoine
star
star
1 143  

Re: Incident réseau

Bonjour,

 

Orange a une super densité sur Gif sur Yvette, il est probable que les relais voisins de celui en panne compensent en partie.

derf93
contributeur
1 126  

Re: Incident réseau

A mon domicile, les 3 forfaits avec 3 téléphones différents capte le réseau, mais juste pour les SMS

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 077  

Re: Incident réseau

Bonjour @derf93 

Dans un premier temps, navrée de la gêne occasionnée par cet incident.
Ensuite, un geste commercial pourra évidemment être effectué sur toutes les lignes impactées à votre domicile une fois les services revenus.

Nous reviendrons vers vous le 11/10 si vous n'avez pas encore contacté le service réclamation.

En attendant, n'hésitez pas à utiliser les appels WiFi si vos mobiles sont compatibles.

Excellente journée,

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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